Las marcas no entienden a la Generación Z, y mira, esto anterior es un gran problema considerando que se supone que las personas nacidas en 1996 toman el relevo de la generación como jueces de marcas e industrias, ahora bien, cualquier cosa que no satisfaga sus necesidades o sus valores podría estar en peligro.
De acuerdo con TriplePundit, las campañas dirigidas a la Generación Z parecen no dar en el clavo cuando se trata de valores.
En una encuesta reciente llevada a cabo por la consultora creativa Gen Z Adolescent Content, el 75% de las y los consumidores de esta edad quieren dejar el planeta en mejor estado que como lo recibieron.
Argumentos de valor de la Generación Z a empresasNaturalmente, los futuros consumidores quieren que las empresas a las que den su dinero reflejen responsabilidad con el mundo, pero no de la misma manera en que lo hacen hoy.
A diferencia de las generaciones anteriores, la Generación Z no quiere que las compañías hablen de todo lo bueno que hacen.
Tanto si se trata del medio ambiente como de la equidad y la inclusión, comunicar es poco cuando se trata de la Generación Z, ellos quieren ver hechos y no dejan de prestar atención aún cuando las cámaras dejen de rodar.generacion z a empresas argumentos
Una abrumadora mayoría -el 82% de los encuestados en el estudio sobre el contenido de los adolescentes- investigará antes de entregar su dinero.
Esto no es sorprendente a la luz del 78% que dice desconfiar de la motivación de las marcas y de su compromiso con sus ideales.
El sector de la moda, en particular, tiene las de perder si los vendedores no consiguen cambiar las cosas y conectar con los compradores más jóvenes.
La cara de la moda en sí ya está cambiando gracias a la afinidad de la Generación Z por la reventa y la compra de ropa usada.
Si a esto le añadimos su escasa tolerancia a las experiencias de compra on line, que han sido decepcionantes ya que no están a la altura de sus expectativas, la fidelidad a la marca podría estar en crisis.Marketing nuevo para nuevos consumidoresPara que los profesionales del marketing den un giro a esta tendencia, deben ver a la Generación Z como seres humanos con necesidades y valores, y no como una cifra más.Una forma de hacerlo es centrarse en el compromiso.Al ofrecer espacios en los que las empresas puedan relacionarse con sus clientes sin intentar venderles activamente, pueden demostrar que sus esfuerzos van más allá de la complacencia.
El compromiso ofrece más oportunidades para realizar en lugar de hablar, una estrategia que la Generación Z asegura funcionará mucho mejor, pues quieren conocer lo que les importa a las corporaciones.
Deben ser escuchados y a la vez requieren saber qué hacen las compañías por ellos, la humanidad y el planeta. generacion z a empresas consumidores